GO Legal Solutions analiza la LEy de Segunda Oportunidad en Diálogos en Libertad
Julián Ramírez Ortúzar, socio de GO Legal Solutions, ponente de Diálogos en Libertad sobre “El concurso de acreedores y Ley de Segunda Oportunidad”
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Cláusulas abusivas, algo más que cláusulas suelo

Características de las cláusulas abusivas

Ahora que numerosas sentencias están dando la razón a los afectados al considerar que determinadas cláusulas suelo y sobre gastos asociados incluidas en su hipoteca son abusivas, existe la curiosa tendencia de pensar que estos son los únicos casos que existen, sin reparar en que cláusulas abusivas puede haber en cualquier contrato suscrito entre dos partes.

Características de las cláusulas abusivas

El artículo 82 del Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios,  recoge la definición legal de cláusulas abusivas caracterizándolas como “…aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato.”

En función de la naturaleza de los bienes o servicios y considerando todas las causas concurrentes en el momento de su celebración, el carácter abusivo de las cláusulas se apreciará junto con las del resto del contrato o de otro del que este dependa.

De lo dispuesto de los artículos 85 al 90 de la ley anteriormente reseñada, se desprende que son cláusulas abusivas aquellas que:

  • Vinculen el contrato a la voluntad del empresario.
  • Limiten los derechos del consumidor y usuario.
  • Determinen la falta de reciprocidad del contrato.
  • Impongan al consumidor y usuario garantías desproporcionadas o le impongan indebidamente la carga de la prueba.
  • Resulten desproporcionadas en relación al perfeccionamiento y ejecución del contrato.
  • Contravengan las reglas sobre competencia y derecho aplicable.

 En la industria del ocio, las agencias de viaje, el retail, los bancos (por nombrar los sectores que acumulan mayores reclamos ante las oficinas de Consumo) existen cláusulas eximentes de responsabilidad; de delimitación de responsabilidad, de aceptación (la empresa toma decisiones por el cliente) y las ya conocidas de cobros unilaterales, que acaban siendo consideradas cláusulas abusivas.

Efectos de dichas cláusulas

Como ya sabemos por las últimas sentencias sobre cláusulas abusivas referidas a préstamos hipotecarios, el artículo 83 de la citada ley es taxativa al afirmar que “…son nulas de pleno derecho y se tendrán por no puestas.”

Y ello es extensivo para cualquier tipo de contrato, ya sea de trabajo, mercantil, de hipoteca, de crédito…

Si te consideras afectado por la cláusula estipulada en cualquier documento contractual del que formes parte interesada, en GO Legal Solutions te asesoraremos y ayudaremos en su declaración de nulidad y la restitución de las partes indebidamente cobradas por tal concepto.

Contacta con Go Legal Solutions.

 

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